Tại các nhà hàng khách sạn dịch vụ kinh doanh chủ yếu là bán phòng, bán đồ ăn, đồ uống và các dịch vụ gia tăng khác. Nhưng không phải công việc kinh doanh lúc nào cũng suôn sẻ, có những thời điểm hàng hóa dịch vụ bị tồn đọng, ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận. Để tối ưu hóa doanh thu, nhà hàng khách sạn sẽ đem hàng hóa dịch vụ tồn đọng đi trao đổi lấy về hàng hóa dịch vụ có giá trị tương đương. Hình thức trao đổi như vậy gọi là Barter.
Trao đổi Barter thời trung cổ - Ảnh Internet
Barter là gì?
Barter là hình thức hai bên trao đổi hàng hóa trực tiếp với nhau, có giá trị tương, việc trao đổi diễn ra đồng thời.
Trong thương mại, hàng đổi hàng (bắt nguồn từ baretor) là một hệ thống trao đổi trong đó những người tham gia giao dịch trực tiếp trao đổi hàng hóa hay dịch vụ lấy hàng hóa hay dịch vụ khác mà không sử dụng phương tiện trao đổi như tiền. Các nhà kinh tế học phân biệt hàng đổi hàng với nền kinh tế quà tặng theo nhiều cách; ví dụ như đổi hàng, có tính năng trao đổi qua lại ngay lập tức, không bị trì hoãn trong thời gian. Việc đổi hàng thường diễn ra trên cơ sở song phương, nhưng có thể đa phương (nghĩa là qua trung gian trao đổi thương mại).
Barter về sản phẩm
Sản phẩm có nhiều cách barter khác nhau và khó hơn. Giả sử như bạn làm về mảng mỹ phẩm, muốn barter hãy chọn những blogger chuyên về mỹ phẩm, các website về làm đẹp để tặng kèm sản phẩm và đặc biệt là các diễn đàn – nơi bạn có thể giúp cho hàng ngàn người biết đến và đăng ký nhận sản phẩm của bạn hoặc dùng thử.
Dĩ nhiên, khuyến mãi là điều bạn cần bỏ ra khi thực hiện barter. Do vậy, sau mỗi lần barter sản phẩm cho người dùng hoặc đối tác, điều bạn cần làm chính là: xây dựng hệ thống khách hàng trung thành trực tuyến. Đây mới là lúc bạn cần sử dụng các công cụ quảng cáo để lọc lại lượng khách hàng có quan tâm đến sản phẩm của mình.
Barter chính là cú khởi đầu siêu mạnh, và tiếp theo thì bạn chỉ cần chăm sóc tốt cho khách hàng của mình thôi! Đây là cách mà các hệ thống website như Haravan đang làm để tiết kiệm chi phí truyền thông và có khách hàng sử dụng sản phẩm hoài hoài.
Barter PR cho startup dịch vụ
Nếu xét về một dịch vụ hot là du lịch, làm barter rất dễ dàng. Giả sử như bạn có một ứng dụng hay Website về du lịch, hoặc bạn là chủ một hệ thống nhà hàng – du lịch nổi bật, bạn có thể barter bằng cách phát miễn phí các voucher du lịch đến các blogger, hot profile, các giám đốc, chủ doanh nghiệp trên Digital.
Đổi lại, họ sẽ đăng tải thông tin chi tiết về dịch vụ mà bạn cung cấp. Cách barter này bị nhiều công ty coi là “phí tiền” vì họ thích quảng cáo hơn. Nhưng đừng quên 1 chi tiết quan trọng: người Việt Nam không thích thông tin quảng cáo, họ thích khuyến mãi và dịch vụ chất lượng. PR đến từng đối tượng nổi tiếng cụ thể sẽ giải quyết cả 3 vấn đề: sự tin tưởng tốt hơn chạy quảng cáo, khuyến mãi được ghi nhớ và ấn tượng về chất lượng.
UP Coworking space - Không gian làm việc chung Barter PR cho startup
Thí dụ để thu hút người dùng sử dụng sản phẩm phần mềm, chúng ta thường nghĩ đến cung cấp một số chức năng miễn phí. Đổi lại người dùng phải cung cấp ngược trở lại các thông tin có giá trị. Người dùng có thể "rate" ứng dụng trên kho ứng dụng, hoặc làm lan tỏa một hành động nào đó, thí dụ giới thiệu thêm bạn bè.
Barter có thể xem là hiệu quả. Nhưng nếu xét về những dịch vụ khó như: môi giới bất động sản, sản phẩm cao cấp đắt tiền thì không được. Quan trọng là những dịch vụ thu hút người ta ngay và dễ trung thành. Như dịch vụ ship hàng nhanh có thể barter dịch vụ bảo hành sản phẩm, vay tiền tiêu dùng…
Đổi đất lấy hạ tầng - một hình thức Barter trong giai đoạn đầu của quy hoạch đô thị
Năm 1992, lãnh đạo tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã đưa ra sáng kiến "đổi đất lấy hạ tầng" nhằm phát triển nhanh hạ tầng cho TP Vũng Tàu. Ưu điểm của phương thức đầu tư này (lúc đó gọi là sử dụng quỹ đất để phát triển hạ tầng) là hạ tầng phát triển nhanh.
Hình thức trao đổi Barter nhà hàng khách sạn
Vào mùa thấp điểm tại các khách sạn tồn dư một lượng phòng trống nhất định, nếu khách sạn không tận dụng lượng phòng trống này cho trao đổi Barter nghĩa là khách đã bỏ qua cơ hội quảng bá thương hiệu, tăng khả năng sinh lời. Khách sạn sẽ không bao giờ lấy lại được chi phí phòng khách sạn chưa bán, mất đi cơ hội kiếm tiền.
Jody Merl, chủ tịch của ITM giải thích, khi khách sạn đem những phòng trống dư thừa đổi lấy các vị trí quảng cáo trên các tạp chí online cũng như offline. Các quảng cáo này sẽ giúp khách sạn nâng cao nhận thức về thương hiệu, tạo thành sức mua tiếp thị. Khách hàng đến từ quảng cáo là khách hàng doanh nghiệp, giải trí, những người sẵn sàng chi tiêu, ít suy nghĩ về giá cả như khách OTA.
Khách sạn trao đổi Barter lấy không gian quảng cảo - Ảnh Internet
Khi một thỏa thuận trao đổi Barter được thiết lập, các phòng trống của khách sạn sẽ được lấp đầy bởi các giám đốc, nhà lãnh đạo cao cấp, các chủ biên, nhà xuất bản hoặc các đối tác thương mại. Những khách hàng sẵn sàng chi tiêu trong khách sạn, truyền miệng tích cực và có thể quay trở lại khách sạn.
Bartering cũng có thể được sử dụng như là một phần của chiến lược bán hàng lâu dài của khách sạn, đặc biệt là dự đoán các mô hình chiếm dụng được biết đến, nhằm giải quyết các cơ hội, ngày và khung thời gian hoặc để tạo các chiến dịch thương hiệu hàng năm phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách sạn.
Giả sử khách sạn bạn có 100 phòng trung bình chiếm 50% trong tháng 5, với mức giá trung bình hàng ngày là 100 USD. 50% số phòng khác không bán lên tới 10.000 USD. Nếu khách sạn trao đổi Barter, khách sạn sẽ nhận được ngân sách quảng cáo 10.000 USD. Và sử dụng ngân sách này cho việc:
- Hỗ trợ nỗ lực bán hàng với một chiến dịch quảng cáo gắn kết.
- Tác động kinh doanh mùa thấp điểm.
- Khởi động sản phẩm mới.
- Kiểm định thị trường mới.
- Kiểm định phương tiện truyền thông mới.
Barter để phát triển doanh nghiệp
Đây là cách barter hiệu quả nhất cho mỗi startup. Bạn có thể không có tiền để phát triển đội sale, đội marketing hoặc xây dựng một hệ thống kinh doanh loại xịn. Giải pháp? Hãy barter sản phẩm của bạn đang có, đổi lại là hệ thống phân phối đang có sẵn của người khác.
Cách này có khó thực hiện không? Câu trả lời là không, Việt Nam có vô vàn những cá nhân đang làm các website chuyên về SEO để bán hàng và tương tự. Các mảng BDS, y khoa, du lịch, tin tức… để kiếm sống.
Chuyện bạn cần làm là đặt một mối quan hệ hợp tác thông minh, mức chiết khấu tốt. Không chỉ là bán hàng, hệ thống barter này còn phải giới thiệu thông minh về thương hiệu/dịch vụ của bạn. Hãy thiết kế những gói sản phẩm “dành riêng cho thành viên của…” để thu hút thành viên của họ và biến thành viên trên các website của họ thành khách hàng của mình trong tương lai.
Nhìn một cách tổng thể, đây là một phần của tiếp thị liên kết, nhưng khác với tiếp thị liên kết – bạn đang làm cả thương hiệu của mình. Có làm thương hiệu chung với barter hàng hóa, bạn mới thực sự đang kiếm tiền một cách thông minh.
Nguồn: biên tập từ Internet