Thay đổi (Change) trong doanh nghiệp là gì? Phân loại các dạng thay đổi

Sự thay đổi trong doanh nghiệp là gì?

Sự thay đổi trong tiếng Anh được gọi là change.

Sự thay đổi là phản ánh một hiện tượng (quá trình) nào đó không lặp lại trạng thái trước đó.

Bản chất của thay đổi là:

Không giống như trước đó
Thay đổi sản phẩm cung cấp cho khách hàng
Thay đổi phương thức kinh doanh
Đối lập với ổn định

Quá trình thay đổi trong tổ chức được diễn ra theo 3 giai đoạn:

Phá vỡ thói quen hiện tại
Thay đổi sang trạng thái mới
Thiết lập thói quen mới

Phân loại sự thay đổi

Phân loại theo nội dung

Thay đổi hoạt động kinh doanh
Thay đổi sản phẩm cung cấp cho khách hàng
Thay đổi phương thức tạo ra sản phẩm
Thay đổi khách hàng mục tiêu (chuyển sang phân khúc khách hàng khác có tiềm năng cao hơn)
Thay đổi hoạt động quản trị kinh doanh
Thay đổi nền tảng, cơ sở quản trị
Thay đổi đối tượng quản trị
Thay đổi nội dung quản trị
Thay đổi phương thức thực hiện các hoạt động quản trị

Phân loại theo tính chủ động hay bị động

Thay đổi chủ động: Là thay đổi do con người nhận thức và chủ động thực hiện sự thay đổi để đảm bảo doanh nghiệp và các bộ phận của doanh nghiệp luôn phù hợp với môi trường.

Sự thay đổi này đem lại hiệu quả và sự phát triển liên tục cho doanh nghiệp.

Thay đổi bị động: Là những thay đổi buộc phải thực hiện khi không thể tiếp tục duy trì "cái cũ" được nữa do những tác động từ môi trường.

Hiệu quả của phương pháp thay đổi này rất kém.

Phân loại theo tính chất tiến bộ

Thay đổi làm cho hiện trạng tốt lên: Là thay đổi dẫn đến tình trạng mới tiến bộ hơn tình trạng hiện có.

Ví dụ:

Tạo ra công nghệ mới ưu việt hơn công nghệ cũ
Tạo ra sản phẩm mới được khách hàng ưa chuộng hơn
Tạo ra phương thức quản trị hiệu quả hơn

Sự thay đổi này đem lại hiệu quả to lớn và đem lại sự phát triển liên tục của doanh nghiệp. Đây là mục đích thực sự của thay đổi (theo hướng tích cực).

Thay đổi làm cho tình trạng xấu đi: Loại thay đổi này dẫn đến cái mới "xấu hơn" tình trạng hiện có, dẫn đến tính hiệu quả kém.

Via tigodoo

Blog Category

An toàn thông tin